Før avreise

 

Den reisende bør være på flyplassen senest 2 timer før avreise. 

Ved for sent fremmøte kan man bli nektet utreise og man har da mistet retten til plass på bestilte avgang og ved senere avganger.

AmiSol Travel påtar seg ikke ansvar for gjester som ikke møter til flyavgangen.  

 

Hvis man ikke sjekker inn og er med flyet fra Norge mister man retten til evt. hotellopphold, utfluktsarrangement og hjemreisen om ikke annet er avtalt og skriftlig bekreftet fra AmiSol Travel.  

 

Det er anbefalt å lære noe om landet man skal besøke før man reiser.

Landets kultur i forhold til levevis og skikker bør respekteres.

Vi anser kunnskap om andre kulturer som en vesentlig del av reiseopplevelsen og man bør være inneforstått med at norske lovverk og kultur ikke alltid er samsvarende med andre lands lovverk og kultur.

Les mer

Pass& visum

Egypt

Pass må være gyldig i minst seks måneder etter hjemreise fra Egypt.

Alle må ha eget pass for innereise i Egypt.

Visumplikt for alle reisende til Egypt.Les mer>>

 

Den Egyptiske Ambassade

Drammensveien 90 A

0244 Oslo Norge

Tlf.: (+47) 23 08 42 02

 

Italia

Visum kreves ikke for norske statsborgere.

Øvrige statsborgere må søke visum gjennom Den italienske Ambassaden i Norge.

 

Den Italienske Ambassaden

Inkognitogaten 7, 0244 Oslo

Tlf.:. 23 08 49 00 

 

Tyrkia

Pass må være gyldig i minst 6 måneder etter hjemreise fra Tyrkia.

Visumplikt til Tyrkia.

Pris per visum er 20 USD. Visumet skrives ut og tas med på reisen. Visum kan ikke kjøpes på flyplassen i Tyrkia ved ankomst.


Øvrige statsborgere må søke visum gjennom Den Tyrkiske Ambassade i Norge.

Den Tyrkiske Ambassade

Halvdan Svartes Gate 5

0244 Oslo

Tlf.: (+47) 22 12 87 60

 

Spania

Visum kreves ikke for norske statsborgere.

Øvrige statsborgere må søke visum gjennom Den Spanske Ambassaden i Norge.

Den Spanske Ambassaden

Oscars gate 35 0258 Oslo

Tlf.: 22 92 66 90

 

Hellas

Pass må medbringes da dette er eneste gyldige identifikasjonsdokument for norske statsborgere i Europa.

Ingen visumplikt til Hellas.

Den greske ambassade

Nobels gate 45

0268 Oslo

Tlf.: (+47) 22 44 27 28

Les mer

På Billett/Reisebevis finner man flynummeret.

I avgangshallen på flyplassen finner man en oppslagstavle med flynummeret og tilhørende innsjekkingsskranke.

 

Innsjekkingen åpner ca 2 timer før avreise og stenger ca 1 time før avreise.

 

Man er selv ansvarlig for å møte til riktig avreisetid.

Amisol Travel er ikke ansvarlig ved for tidlig eller for sent fremmøte til avreise.

Amisol Travel er ikke ansvarlig om man er fraværende på flyplass i forhold til avreisetiden.

 

Den reisende er selv ansvarlig for å medbringe riktige og gyldige reisedokumenter, evt. kvitteringer og gyldig pass.

 

Det er den reisendes eget ansvar å følge nødvendige anvisninger for å komme med flyet.

Man må selv følge med på flyopprop, oppslagstavler og andre anvisninger.

Amisol Travel er ikke ansvarlig om man av ulike grunner ikke kommer med flyet.

 

Gravide

Gravide reiser på eget ansvar, kontakt lege før avreise.

Fra 28 svangerskapsuke må legeattest med tillatelse til å fly fremvises ved innsjekking.

Tillatelsen må ikke være eldre enn 3 dager og være skrevet på engelsk. 

 

Sikkerhetskontroll

Regler i forbindelse med sikkerhetskontroll må følges av alle reisende til eller fra Norge.

Vi anbefaler å lese gjennom den aktuelle flyplass regler og anvisninger i forhold til sikkerhetskontrollen før avreise.

 

Vær spesielt oppmerksom på at væske som tas med gjennom sikkerhetskontrollen må oppbevares i beholdere på maks 100 ml lagt i gjennomsiktig pose på maks en liter, flytende medisiner til nødvendig bruk på reisen er tillatt og barnemat til nødvendig bruk på reisen er tillatt.

Ta vare på den gjennomsiktige posen man får ved væskebeholdere som skal gjennom sikkerhetskontrollen.

Man får ikke utdelt slike poser på flyplasser i for eksempel Egypt.

Det er ikke tillatt å medbringe saks, neglefiler eller andre skarpe eller spisse gjenstander i håndbagasjen.

 

Alle varer handlet etter passering av sikkerhetskontrollen er kontrollert og kan medbringes om bord i flyet.

Store eller svært tunge gjenstander kan allikevel man allikevel bli nektet å medbringe om bord med hensyn til flyets kapasitet i forhold til plass og lasttyngde.

  

Fly

Sjekk alltid online bookingsystem for dag, rute, avgang og ankomst.

 

Forhåndsbestilling av flyseter

Det er dessverre ikke mulig å forhåndsreservere bestemt plassering i flyet med Air Cairo. Dette kan gjøres hos Norwegian. 

Amisol Travel fordeler ikke setene om bord på flyet, dette blir gjort av passasjerreservasjonssystemet.

Man kan ønske spesielle seteplasseringer om bord, men Amisol Travel kan ikke garantere at ønsket blir innfridd.

Seteplasseringen på flyvningene er utenfor Amisol Travel sin kontroll. 

 

Baby på fly

Barn som ikke har fylt to år før reisens begynnelse reiser som babyer eller infants.

Pris for baby på reisen kr. 850,-.

 

Barn som har fylt to år før reisens begynnelse reiser som barn.

 

Babyen får ikke eget flysete og det er ikke spesielle baby bagger og seler.

Alle babyer må derfor sitte på medreisendes fang under flyreisen.

Det er ikke mulig å velge seteplass. 

Seter på 1. rad er ikke til disposisjon. 

 

Tilslutningsfly

Amisol Travel videreformidler ikke salg av tilsluttingsfly til/fra våre avreise/ankomstflyplasser. Våre reiser starter og slutter på våre avreise/ankomstflyplasser.

 

Amisol Travel er ikke ansvarlig for å erstatte evt. nye flybilletter eller overnatting ved forsinkelser/endringer. For å unngå at våre reisende skal få ekstra omkostninger dersom rutetider forandres eller forsinkelser oppstår, anbefaler vi tilslutningsbilletter som kan endres. Vi anbefaler at den reisende beregner god tidsmargin mellom tilslutningsfly og charterfly, da tilslutningsfly er ikke en del av pakkereisen og således vil ikke flyet vente på eventuelle tilslutningsfly

 

Mellomlanding

Amisol Travel tar forbehold om endringer i forhold til flytider, eventuelle mellomlandinger flyselskap og flytyper.

 

Flyet kan mellomlande på ruten til/fra reisemålet.

Mellomlandinger kan oppstå på ruten til/fra reisemålet om flere avganger blir sammenslått av nødvendige årsaker.

Nødvendige årsaker kan eksempelvis være for få påmeldte til avgangen eller miljømessige hensyn.

 

Informasjon om AmiSol Travels flytider, eventuelle mellomlandinger, flyselskap og flytyper på våre websider kan endres i tidsrommet mellom bestilling og avreise.

Ta kontakt på vår kundetelefon for bekreftelse av avreisetid og/eller eventuelle endringer.

 

Uforutsette hendelser

I spesielle tilfeller kan flyet mellomlande på ruten til/fra reisemålet. Denne typen mellomlandinger er utenfor Amisol Travels kontroll og ansvar.

 

Flyendringer/Forsinkelser

På Billett/Reisebevis står flyselskap, flynummer, dag, rute, avgang og ankomst.

Ved oppsatte direktefly kan mellomlande på ruten til/fra reisemålet oppstå.

Mellomlandinger kan også oppstå på ruten til/fra reisemålet om flere avganger blir sammenslått av nødvendige årsaker.

Nødvendige årsaker kan eksempelvis være for få påmeldte til avgangen eller miljømessige hensyn.

Informasjon om Amisol Travel sine flytider, eventuelle mellomlandinger, flyselskap og flytyper på våre websider kan endres i tidsrommet mellom bestilling og avreise.

Ta kontakt på vår kundetelefon for bekreftelse av avreisetid og/eller eventuelle endringer.

 

Ved vesentlige endringer som evt. skulle oppstå vil Amisol Travel i den grad det er mulig, gi muntlig eller skriftlig beskjed.

Skulle den reisende endre telefonnummer eller adresse i forhold til det som er registrert på bestillingen må det gis beskjed til Amisol Travel.

Amisol Travel er ikke ansvarlig for tilfeller hvor feil kontaktinformasjon er oppgitt.

 

Taxfree

Det er dessverre ikke salg av taxfree varer om bord på flyvningene til Air Cairo.

Flyplassen i Catania har ikke taxfree salg.

Norwegian sine flyruter har begrenset med taxfree salg. 

 

Servering/Service

Ved bestilling av reisen kan det bestilles flymåltid som består av et lite måltid servert om bord. Flymåltidet må bestilles senest 48 timer før avreise. 

Drikke kan kjøpes kontant om bord på flyet.

På Air Cairos fly er det ingen bankterminal, dette innebærer at det ikke er mulig å betale med kort.

 

På Air Cairos fly er det ikke mulig å bestille spesielle måltider utenom standard flymåltid.

På Air Cairos fly er det ingen alkoholservering om bord i flyet.

På Air Cairos fly er det ingen underholding som for eksempel filmvisning om bord.

 

Sterkt berusete personer eller personer som for eksempel oppfører seg truende kan bli nektet adgang ombord i flyet ved avreise.

Dette blir vurdert av kapteinen som ifølge internasjonale luftfartsbestemmelser er ansvarlig for sikkerheten om bord.

Den reisende står selv ansvarlig ved nekting av avgang på flyet.

Amisol Travel er ikke ansvarlig for evt. tapt reise ved nekting av avgang på fly.

Les mer

Bagasje

Inkludert bagasjevekt oppgis ved bestilling. Hva som gjelder for din bestilling står i billett/reisebevis som sendes per epost. 

 

Innsjekket bagasje - Air Cairo

Hvert enkelt kolli må ikke veie mer enn 20 kg. 

Bagasje til barn under 2 år regnes med i foreldrenes bagasjevekt, barn under 2 år har ingen bagasje inkludert. Barnevogn koster ikke ekstra.

Overvekt ved vanlig innsjekket bagasje og sportsutstyr koster 8 Euro pr kilo pr strekning.  

På Gardermoen betales overvekt med kort, i Sharm el Sheikh kontant

 

Håndbagasje - Air Cairo 

Hver enkelt kolli håndbagasje må ikke veie mer enn 7 kg. Alle passasjerer har 1 kolli håndbagasje inkludert på reisen. 

Barn under 2 år har ingen håndbagasje inkludert.

Håndbagasjen kan ikke være større enn 55x40x23 cm.

 

Sportsutstyr - Air Cairo

Bag med sportsutstyr til Sharm el Sheikh koster 45 Euro per strekning, og kan ikke veie mer enn 20 kg. Typisk sportsutstyr man har med til Sharm el Sheikh er dykke- kite- og golfutstyr

 

For passasjerer som ønsker å innsjekking av store eller svært tunge gjenstander må dette meddeles Air Cairo på forhånd. Hvis dette ikke blir meddelt, kan man bli nektet innsjekking av slik bagasje. 

 

Bagasje - Norwegian

20 kg innsjekket bagasje og10 kg håndbagasje.

Håndbagasjen kan ikke være større enn 55x40x23 cm.

Billetter for spedbarn inkluderer ikke håndbagasje

Ett bilsete og én barnevogn er inkludert for barn (2 - 11 år).

Store eller svært tunge gjenstander kan allikevel man allikevel bli nektet å medbringe om bord med hensyn til flyets kapasitet i forhold til plass og lasttyngde.   

Spesialbagasje som dykkeutstyr, golfutstyr og lignende betales etter flyselskapets egne satser.  

 

Mistet/Ødelagt bagasje

Ved mistet/ødelagt bagasje må dette omgående meldes til flyselskapets representant før man forlater ankomsthallen på flyplassen. 

Man mottar da ved melding om mistet/ødelagt bagasje en PIR-rapport (Property Irregularity Report) som bekreftelse for mistet/ødelagt bagasje.

PIR-rapporten er i alle tilfeller nødvendig ved evt. kompensasjon for mistet/ødelagt bagasje.     

 

Ved ødelagt bagasje og evt. kompensasjon er flyselskapet ansvarlig for dette.

 

AmiSol Travel tilbyr behandling av saker som omhandler ødelagt bagasje for reisende med Air Cairo.

Man vil da ved krav om erstatning fylle ut eget skjema fra AmiSol Travel og legge ved PIR-rapport og bagasjetags.

Ved manglende PIR-rapport vil AmiSol Travel/flyselskapet avise alle krav om erstatning.

Ved reise med Air Cairo utbetaler flyselskapet et begrenset beløp i forhold til skaden på opptil 500,- for skadet koffert og 1000,- for skadet barnevogn.

Ved mistet bagasje og evt. kompensasjon vil dette alltid være en forsikringssak.

Den reisende må derfor selv ta kontakt med forsikringsselskapet.

De ulike forsikringsselskapene har ulike vilkår i forhold til mistet/ødelagt bagasje.

AmiSol Travel er ikke ansvarlig for mistet bagasje.

Les mer

Helse

Den reisende er selv ansvarlig for egen helse er av en slik art at den ikke skaper ulemper eller fare for en selv eller medreisende.

 

Reisende med spesielle plager som eksempelvis allergier, astma, reumatisme eller bevegelsesvansker reiser på eget ansvar.

Det er viktig at den reisende medbringer nødvendige medisiner.  

 

På reisemålet kan det være varmt, det er en annen bakterieflora, andre innsekter og andre byggematerialer på rom som kan gi allergiske reaksjoner.

 

Forhold som hyppig sprøyting for forebygging av innsekter, bratte tapper på reisemålet og på hotellområder, høye fortauskanter og annerledes kjørekultur og lignende er må tas i betrakting ved helserelaterte vurderinger i forhold til reisen.

Om plager skulle oppstå ta kontakt med apotek evt. lege.  

 

AmiSol Travel er ikke ansvarlig for reisendes helsetilstand.

Alle gjester reiser på eget ansvar.  

 

AmiSol Travel er ikke ansvarlig for helserelaterte forhold i forhold til hotell, romfordeling, mat på hotell eller evt. cruisebåt, busser, utflukter, mat på utflukter og lignende om det ikke er gitt beskjed og avtalt skriftlig i forkant av reisen.  

 

Ingen vaksinasjoner er påkrevd til våre reisemål, men vi anbefaler våre gjester å rådføre seg med sin lege vedrørende vaksinasjon.  

 

Husk at forsikringsselskapene ikke foreter utbetalinger uten dokumentasjon. 

AmiSol Travel dekker ikke utgifter ved sykdom eller ulykker.

Dette er alltid en forsikringssak.

 

Fysisk/Psykisk funksjonshemming

Den reisende står selv ansvarlig for evt. ekstra kostnader som måtte oppstå i forbindelse med flyplasser, flyreisen og transport mellom flyplass og hotell.

 

Av sikkerhetsmessige hensyn tillater flyselskapene kun et begrenset antall funksjonshemmede.  

 

Hotellene er svært forskjellige i forhold til brukervennlighet mht. rullestoler.

Mange hoteller har ikke egne ramper for rullestoler, dører og lignende kan ofte være smale.

Mange hoteller har høydeforskjeller og trapper på området.

Noen få hoteller har heis på hotellområdet.

Noen få hotell har restauranter tilpasset rullestoler.  

 

Ta kontakt på vår kundetelefon eller send mail for spørsmål om hotellene i forhold til bruk av rullestol.  

 

Tlf.: (+47) 32 200 900

Mail: post@amisol.no  

 

I gater og turristområder er det ofte få gangveier og liten eller ingen tilgang til fortau.

I mange tilfeller er fortauskanter svært høye.  

 

På utflukter er det ofte arrangementer i uegnet terreng for rullestoler.  

 

Ved behov for hjelp eller ledsager er den reisende selv ansvarlig for dette.

Reiseledere og guider har dessverre ikke kapasitet til å yte privat hjelp.  

 

Ved deltakelse på grupperreiser må det gis beskjed om evt. funksjonshemminger til AmiSol Travel slik at evt. spesielle ordninger og tillatelser kan arrangeres.

Les mer