Informasjon

Bestilling og betaling

Du kan bestille reisen på vår nettside, på e-post (post@amisol.no) eller via reisekonsulent på tlf. 32 200 900.

Ved bestilling legger man inn antall personer per rom/leilighet.

Alternativene som vises vil alltid være de tilgjengelige alternativ for antall personer man legger inn i samme rom/leilighet.

Om man ønsker flere rom/leiligheter må man derfor legge inn tilsvarende antall bestillinger som rom/leiligheter.

Ved bestilling vil du motta en e-post som inneholder Billett/Reisebevis, bestillingsnummer, passord (til Min Bestilling), ..

Les mer

Bestilling

Reisen kan bestilles på nett, epost eller per telefon.

Gruppereiser og spesialbestillinger sendes på e-post til: post@amisol.no

Billett/Reisebevis sendes per e-post straks etter bestilling.

Dersom du ikke mottar din billett/reisebevis per e-post, kontakt oss på tlf. 32 200 900 eller e-post: post@amisol.no

NB: Les nøye gjennom ditt reisedokument for å påse at alle opplysninger er korrekt før du foretar betalingen.

Ved spesielle tilbud er det ingen internettrabatt. Ved bestilling på vår kundetelefon er det ingen internettrabatt og et administrasjonsgebyr på 75,- per bestilling kommer i tillegg.

Bestilling på nettside:

Velg avreisested og reisemål.
Dato for avreise og lengde.
Velg antall voksne, barn og spedbarn.
Klikk søk.
Velg ønsket hotell og rom.
Klikk bestill og fyll ut kontaktinformasjon og navn på medpassasjerer.
Legg ved eventuelle tillegg på din bestilling og fullfør din bestilling.
Vær oppmerksom på at navn på bestilling skal være likt, slik det er oppgitt i pass.

Ved bestilling legger man inn antall personer per rom/leilighet. Alternativene som vises vil alltid være de alternativ som er tilgjengelig for antall personer som legges inn i samme rom/leilighet.

Om man ønsker flere rom/leiligheter må man derfor legge inn tilsvarende antall bestillinger som rom/leiligheter.

Etter bestillingen er registrert vil bekreftelse på bestillingen automatisk bli sendt til e-post oppgitt i bestillingen.

Du vil motta Billett/Reisebevis, bestillingsnummer, passord (til "Min Bestilling") og faktura med betalingsinformasjon og -frister.

Bestilling på kundetelefon

Tlf.: (+ 47) 32 200 900

Våre reisekonsulenter hjelper deg med å imøtekomme dine ønsker for reisen.

Alle bestillinger blir automatisk sendt til mail adressen man har registrert på bestillingen.

Du vil motta billett/reisebevis, bestillingsnummer, passord (til "Min Bestilling") og faktura med betalingsinformasjon og -frister.

Forsikringer

Vi anbefaler alle våre gjester å ha avbestillingsforsikring og reiseforsikring.

Skulle man under oppholdet bli utsatt for sykdom eller ulykker og har behov for lege: husk alltid kvitteringer for utgifter i forhold til dette.

Alle utgifter med kvitteringer leveres til forsikringsselskapet etter hjemkomst.

Husk å få en bekreftelse fra lege om skaden og skadens omfang.

Ved alvorlig sykdom eller ulykker vil dette bli en sak mellom lege, sykehus og den reisendes forsikringsselskap (evt. Euroalarm og SOS Internasjonal).
Blir man utsatt for tyveri må man alltid ta kontakt med politiet for rapport.

Ved forsinket, mistet og ødelagt bagasje må det alltid foreligge en PIR rapport. Denne rapporten får man på flyplassen og må utfylles før man forlater terminalen.

Avbestillingsforsikring dekker tilbakebetaling av reisens kostnad ved plutselig sykdom hos seg selv eller nærmeste familie i forkant av reisen.

Husk at forsikringsselskapene ikke foreter utbetalinger uten dokumentasjon.

Amisol Travel dekker ikke sykdom, ulykker, tyveri eller forsinket, mistet eller ødelagt bagasje. Dette er alltid en forsikringssak.

Betaling

Reisen kan betales online med VISA/Mastercard, eller i nettbank med KID. Ved betaling med kort tilfaller det gebyr avhengig av korttype. Det er dessverre ikke mulig å betale reisen med Amerikan Express (AmEx).

Den reisende kan betale reisen med ønsket kort ved å logge inn på "Min Bestilling" med bestillingsnummer og passord oppgitt på billetten.

Reisen kan i tillegg betales via nettbank, ved betaling via nettbank må den reisende notere KID-nummer på betaling. Ved bestilling senere enn 60 dager til avreise og reisen betales via nettbank, skal kvitteringen sendes på e-post til post@amisol.no.

Det er ikke mulig å betale reisen via nettbank senere enn 7 dager før avreise.

Det er kun nødvendig å sende kvittering ved betalinger via nettbank.

Etter betaling vil man automatisk motta en ny mail med kvittering for betalingen og et nytt reisebevis hvor reisen er registrert som betalt.

Billett/Reisebevis inneholder betalingsinformasjon og faktura med betalingsfrister. Dersom reisen ikke er betalt innen forfallsdato kan Amisol Travel kansellere reisen.

Den reisende har selv ansvar for å kontrollere at reisen er fullt betalt før avreise.

Bestilling mer enn 60 dager før avreise

Depositum på 1500,- per person.

Restbeløpet forfaller 60 dager før avreisedato.

Bestilling mindre enn 60 dager før avreise

Hele beløpet må betales online umiddelbart. Ved betaling med bankoverføring/nettbank skal kvittering være mottatt på post@amisol.no innen betalingens forfall.

Kvitteringen må inneholde bestillingsnummer og fullt navn på bestillingens kontaktperson.

Billett/Reisebevis

Etter bestillingen er registrert vil bekreftelse på bestillingen automatisk bli sendt til e-post oppgitt i bestillingen.

Du vil motta Billett/Reisebevis, bestillingsnummer, passord (til "Min Bestilling") og faktura med betalingsinformasjon og -frister.

Etter betaling vil man automatisk motta en ny mail med kvittering for betalingen og et nytt reisebevis hvor reisen er registrert som betalt.

Billett/Reisebevis må printes ut og medbringes til innsjekk.

Man behøver Billett/Reisebevis både ved reisen til og fra reisemålet.

Øvrige reisedokumenter som mottas på e-post er ikke nødvendig å ta med. Kun Billett/Reisebevis.

Boardingkort utleveres ved innsjekking på flyet.

Man får ikke sjekket inn uten medbrakt Billett/Reisebevis.

Det er svært viktig å kontrollere bestilling/reisebevis nøye før reisen betales. Påse at all informasjon er korrekt; avreisedato, hotell, romtype, tillegg og at navn er likt som i pass.

Det er alltid kundens ansvar å påse at billetten er korrekt med ønsket bestilling.

Det er alltid billetten som er gjeldende i forhold til pris, hotell, romtype og hva som er inkludert i reisens pris.

Ved feil i bestilling eller billett må dette umiddelbart meddeles med kundekonsulent på e-post: post@amisol.no eller på tlf: 32 200 900 før reisen er betalt.

Pass leveres ved innsjekking på fly og hotell.

Etter reisen er betalt gjelder vanlige avbestillingsregler.

Barn

Det er viktig å oppgi korrekt alder på evt. spedbarn og barn på billett.

I forhold til romkapasitet og priser vil det ved feilaktig oppgitt alder på barn og/eller spedbarn alltid være kundens ansvar å dekke eventuelle kostnader i forhold til dette.