Billett/Reisebevis
Alle bestillinger blir automatisk sendt til mail adressen man har registrert på bestillingen.
Man mottar da Billett/Reisebevis, bestillingsnummer, passord og faktura med betalingsfrister og betalingsinformasjon.
Etter betaling vil man automatisk motta en ny mail med kvittering for betalingen og et nytt reisebevis hvor reisen er registrert som betalt.
Billett/Reisebevis man mottar på oppgitt mail adresse må printes ut og medbringes til innsjekking.
Man behøver Billett/Reisebevis både ved reisen til og fra reisemålet.
Ingen andre reisedokumenter enn Billett/Reisebevis man mottatt på mail er nødvendig.
Boardingkort utleveres ved innsjekking på flyet.
Man får ikke sjekket inn uten medbrakt Billett/Reisebevis.
Det er viktig at man kontrollerer bestillingen nøye før man betaler reisen.
Det er alltid kundens avsvar å kontrollere at billetten stemmer overens med ønsket bestilling.
Det er alltid billetten som er gjeldene i forhold til pris, hotell, romtype og hva som er inkludert i reisens pris.
Er det feil i bestillingen eller billetten ikke stemmer overens med ønsket bestilling må dette meddeles umiddelbart og før reisen er betalt.
Det er viktig at korrekt alder på evt. baby og barn oppgis på billetten.
I forhold til romkapasitet og priser vil det ved feilaktig oppgitt alder alltid være kundens ansvar å dekke evt. kostnader i forhold til dette.
Pass leveres ved innsjekking på fly og hotell.
Etter reisen er betalt gjelder vanlige avbestillingsregler.
Endringer
Tidligere enn 40 dager før avreise kan man kostnadsfritt gjøre endringer på bestillingen i forhold til reisemål, avreisetidspunkt, hotell, deltakere på reisen og lignende.
Senere enn 40 dager før avreise kan man mot et endringsgebyr på 300,- per bestilling, gjøre endringer i bestillingen i forhold til reisemål, avreisetidspunkt, hotell, deltakere på reisen og lignende.
Senere enn 35 dager før avreise kan man ikke gjøre andre endringer enn deltakere på reisen mot et endringsgebyr på 300,- per bestilling.
Endring av deltakere på reisen må gjøres senest 7 dager før avreise og ved spesielle forhold kan andre regler gjøres gjeldene i forhold til overdragelse av reisen.
Endringer som tillegg/fjerning av flymat må gjøres senest 3 dager før avreise.
Andre endringer som reisemål, avreisetidspunkt, hotell og lignende innebærer avbestilling av opprinnelig reise med gjeldene avbestillingsregler og evt. bestilling av ny reise.
Programendringer
Ved vesentlige endringer som evt. skulle oppstå vil AmiSol Travel i den grad det er mulig, gi muntlig eller skriftlig beskjed.
Skulle den reisende endre telefonnummer eller adresse i forhold til det som er registrert på bestillingen må det gis beskjed til AmiSol Travel.
AmiSol Travel er ikke ansvarlig for tilfeller hvor feil kontaktinformasjon er oppgitt.
|